Порядок обращения граждан

Порядок обращения граждан в ООО "Гарант-Сервис":
1. Приём заявок осуществляется по телефону (номера телефонов вы можете посмотреть в разделе "Контакты").

2. Письменные обращения принимаются в пос. Песочный, ул. Советская, д. 6, 1 этаж.

3. В письменном запросе, подписанном заявителем, указываются: название управляющей компании, фамилия, имя и отчество (наименование юридического лица) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть заявления, а также указывается способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично заявителю).

4. Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа управляющей компании.

5. Предоставление информации по письменному заявлению осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес заявителя почтового отправления, либо выдачи запрашиваемой информации лично заявителю по месту нахождения управляющей компании.

6. Получить ответы на возникающие вопросы, а также сообщить свои пожелания в работе управляющей компании вы можете по тел.8-999-021-48-49 (менеджер по работе с населением - Чистников Андрей Владиславович).
Национальный реестр - Ведущие Организации Жилищьно-Комунального хозяйства России
Контакты

Наш адрес:
Санкт – Петербург, Курортный район, г. Сестрорецк, ул. Токарева, д. 2, 1 парадная, пом. 8Н

Техническая служба:
456-76-14 (г. Сестрорецк)

График работы: 

Пн - Чт: с 9 до 18 часов

Пт: с 9 до 17 часов

обед с 13 до 14 часов 

Менеджер по работе с населением: (работа по обращениям и пожеланиям жителей)

тел. 8-999-021-48-49

Вт: с 10 до 12 часов

Чт: с 16 до 18 часов

Аварийно-диспетчерская служба 
(круглосуточно, без выходных дней):

 тел. 89219524923